制定改进策略我们专注于信任建设因

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本杰明 莱克 拥有自己的话语以获得权威 麻省理工学院斯隆管理评论 年值得关注的七大可持续发展趋势 麻省理工学院多领导者缺乏一种简单、强大的方法来衡量、预测和管理信任，并将他们采取的具体行动与信任水平的变化联系起来。 我们花了两年时间开发和测试一个名为 的新颖平台，公司可以免费使用该平台来衡量和梳理员工信任的要素，并为这是提升人类体验。

的有效途径 中的 。 （虽然我们的平台也可以广泛应用于增加客户和其他利益相关者的信任，但这里我们只关注其员工应用程序。）该平台建立在一个简单的、包含四个问题的调查的基础上，我们通过收 店铺 集超过 个分数来验证该平台 个行业。 关于作者 是 的负责人，与各行业的客户合作，帮助他们重新构想自己的品牌和体验。她创建了 ，这是一个突破性的。



系统可帮助公司衡量、预测并建立与客户、员工和合作伙伴的信任。她是《信任的四个因素：组织如何赢得终身忠诚》（ ， 年）的主要作者。德勤数字公司首席体验官阿米莉亚 邓洛普 使用以人性平等为中心的设计来建立同理心和信任，帮助组织解决最棘手的问题。她是《提升人类体验：工作中爱与价值的三种途径》（ ， ）一书的作者，也是《信任的四个因素》的合著者。 标签： 员工敬业度 员工招聘和满意度 心理健康意识 团。