基于消费者生产性转移理论圣保罗法

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院第 22 私法庭命令 C6 银行向一位老年客户支付 5,000 雷亚尔，该客户必须努力向金融机构证明没有合同工资贷款。 再生产 再生产 提交人发现了她名下的几笔贷款，这些贷款都记入她领取社会保障福利（INSS）的账户。她表示，银行坚持该交易的合法性，她必须花时间“屈服于该机构的突发奇想”，并证明她没有签署合同。 Ribeirão Pires (SP) 第一法院驳回了最初的请求，因为银行已经取消了贷款并将扣除的金额退还给提交人。丹尼尔·阿德里亚诺·阿拉尔迪·马丁斯法官还强调，该问题在发起指控的同一个月已得到行政解决。 上诉后，TJ-SP 案件报告员罗伯托·麦克·克拉肯 (Roberto Mac Cracken) 法官指出，“应由有关银行来证明改变、妨碍甚至消除提交人权利的事实，但这一点并不成功。

法官称，由于试图取消合同，提交人遭受的“不仅仅是不愉快”。 麦克·克拉肯（Mac Cracken）将消费者生产转移理论应用于该案例，当消费者需要浪费时间并转移其技能来尝试解决供应商造成的问题时，就会发 美国电话号码表 生这种情况。该论文由律师 Marcos Dessaune 创建，已应用于其他几个案件，包括圣卡塔琳娜州法院、 米纳斯吉拉斯州联邦法院和TJ-SP本身。圣保罗 Armando Alvares Penteado 基金会 (Faap) 附属特别民事法庭的数据显示，该机构 2021 年登记的 1,100 起投诉中，引发最多冲突的问题涉及取消门票和旅游套餐、网上购物、健康计划问题和银行欺诈。 披露 圣保罗首都 Faap 的 JEC 披露 根据该学院与圣保罗法院之间达成的协议， JEC-Faap在 19 年来已处理了近 8 万起案件，寻求快速解决价值高达 20 最低工资的冲突。 为了帮助消费者避免这些情况，法庭协调员马科斯·雷纳托·沙欣教授提出了一些警告。



第一个问题是何时支付购买费用。 “如果显示屏损坏，切勿将密码输入到刷卡机上。此外，在进行约定以外的任何金融交易之前，请联系应用程序”，他建议。 他提醒消费者切勿将卡交给任何人。如果您的银行账户出现问题，则必须在分行内解决。 关于航班取消，准则是以书面形式记录航空公司的信息、投诉和立场。 “文件证据，例如通过投诉网站发送的电子邮件和消息，无疑是最合适的。但电话协议也有帮助。如果无法获得友好和法外的和解，建议向 Procon 正式投诉”，该机构表示。教授。 该服务由 Faap Law 学生在聘请律师的监督下免费提供。该课程已有近 500 名实习生通过了法庭，目前该法庭每学期有四名律师、一名行政专业人员、一名接待员、三名公证员、一名法官、一名书记员和 12 名实习生。 该单位位于圣保罗首都中部地区 。